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Les bases en informatique et premiers pas sur Internet

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• Se familiariser avec l'ordinateur,  la souris, le clavier, les fenêtres, les applications, l'imprimante

• Naviguer sur Internet (Google, Internet Explorer)

• Création d'une adresse mail (Gmail, Yahoo, Orange, Sfr...)

• Utiliser les logiciels  (Internet, Pack Office "Word, Excel, Powerpoint")

 

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Démarches administratives dématérialisées sur Internet

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• Création du compte Impôts.gouv.fr ​​ :

Imprimer les avis d'échéances

Payer les impôts

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• Création du compte Ameli de la sécurité sociale :

Visualiser les remboursement​s

Effectuer une démarche en ligne

Contacter votre caisse pour poser une question 

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• Création du compte de votre mutuelle : 

Envoyer une demande de prise en charge, en transmettant la feuille de soins

Visualiser vos remboursements​

           

• Création du compte de votre fournisseur d'électricité (EDF, Engie ...) :

Consulter votre consommation 

Imprimer vos factures​

Effectuer un changement (de coordonnées...)

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• Création du compte retraite :

Préparer votre dossier de retraite sur le site Info retraite

Transmettre à tous les organismes (Carsat, agirc arcco ... etc)

Suivi de votre dossier jusqu'à validation de la retraite

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• Création du compte du fournisseur téléphonique (Orange, Sfr, Free...) :

Imprimer une facture

Visualiser la consommation

 

​Services administratifs

 

Organisation administrative dans la pièce de votre choix (bureau)

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• Organisation administrative de vos papiers :

Aménagement de votre espace de gestion administrative

Trier et ranger dans des classeurs

Classer les dossiers dans des boites à archives